CastoPro - wspiera biznes i oszczędza czas

Programy lojalnościowe na dobre zadomowiły się w handlu. Dziś niemal każda większa sieć oferuje klientom dodatkowe korzyści za regularne zakupy. Castorama Piła stawia mocno na rozwój programu CastoPro dedykowanego klientom biznesowym. O szczegółach rozmawialiśmy z Katarzyną Roszak, doradcą ds. klientów Pro w Castorama Piła.

– wyjaśnia Katarzyna Roszak. Wystarczy NIP, by dołączyć. Z programu korzystają więc zarówno firmy remontowo-budowlane, jak i przedsiębiorcy z innych sektorów, którzy np. modernizują swoje lokale.

Rejestracja jest prosta i odbywa się online poprzez aplikację. Castorama świadomie zrezygnowała z plastikowych kart stawiając na rozwiązania mobilne i chroniąc tym samym środowisko. Dzięki temu programowi uczestnicy mogą korzystać z rabatów procentowych albo zyskiwać cashback na kolejne zakupy.

System jest czytelny: wydając w ciągu miesiąca minimum 1000 zł, firma otrzymuje 5% rabatu lub zwrotu, a przy wydatkach od 5000 zł, 10% na cały asortyment. Zniżki te obowiązują przez kolejne trzy miesiące.

– dodaje rozmówczyni.

CastoPro to jednak nie tylko rabaty. Już na starcie uczestnicy zyskują 50% zniżki na transport (do 900 kg) i na usługę cięcia drewna. Jak podkreśla Katarzyna Roszak, to realne ułatwienie dla przedsiębiorców: – Transport drzwi czy większych elementów przy takich zniżkach to spora oszczędność.

Dużym atutem programu jest także indywidualna obsługa. Klienci Pro mogą liczyć na wsparcie doradcy, który przygotuje zamówienie, a nawet skompletuje je pod odbiór.

– tłumaczy Roszak.

Choć program działa dopiero od kilku lat, jego efekty są już widoczne. Badania pokazują, że posiadacze kart lojalnościowych wydają średnio pięć razy więcej niż klienci niezrzeszeni. Castorama planuje dalszy rozwój aplikacji, a w przyszłości także wprowadzenie podobnych korzyści dla klientów indywidualnych.

– podsumowuje Katarzyna Roszak.